Advocate Not Adversary
Tu información, según el servicio.
Cómo procesa Advocate los datos de cuenta, ayuda, uso y pagos, con plazos separados de conservación y eliminación.
Todavía no están abiertos el registro, las compras ni las conversaciones con IA. Los miembros existentes pueden iniciar sesión para administrar su cuenta. La ayuda pública sigue disponible.
Quién administra Advocate
Advocate Not Adversary es un servicio de TechNomad Media Group administrado por Andrew Dewey. Esta política cubre la aplicación y los registros bajo nuestro control. Los proveedores independientes tienen sus propias prácticas de procesamiento y conservación.
Cuentas, elegibilidad y autenticación
Los registros de cuenta incluyen identificador, apodo, idioma de la interfaz, estado y referencias necesarias de proveedores. Registramos el resultado, método y fecha de elegibilidad, y las versiones de las políticas aceptadas. Las declaraciones y señales de ubicación no verifican identidad ni residencia. No se requiere almacenar una fecha de nacimiento completa ni una imagen de un documento de identidad.
Los registros de claves de acceso y las sesiones protegidas controlan el acceso. No recibimos tu huella, imagen facial ni PIN. Los verificadores de recuperación y los identificadores de sesión están protegidos; los códigos originales y secretos de sesión no deben aparecer en registros de actividad.
Notas de las guías y conversaciones de IA
El texto opcional permanece temporalmente en la guía abierta. No selecciona respuestas, no se envía a una IA ni se convierte en historial guardado. Cerrar, borrar o recargar elimina las notas y la conversación de esa pantalla.
Cuando la IA está habilitada y envías, tu mensaje y una parte limitada de la conversación reciente se envían a Cloudflare Workers AI para generar una respuesta. La aplicación no conserva un historial persistente de IA ni de notas, tampoco en analítica, informes de fallos, solicitudes automáticas de ayuda o copias de seguridad. Borrar, cerrar, recargar y cerrar sesión eliminan el estado temporal según corresponda. Esto no significa que los mensajes nunca salgan del dispositivo ni que los proveedores no procesen registros técnicos. Las capturas, extensiones y otros programas del dispositivo quedan fuera de estos controles.
Registros de pagos y operaciones
Stripe aloja la introducción de datos de tarjeta. Conservamos referencias necesarias del proveedor, importes, moneda, compras, reembolsos, disputas y movimientos de créditos. Advocate no recopila números completos de tarjeta.
Los registros operativos de uso contienen identificadores, fechas, identificadores de modelo y configuración, cantidades, resultado y estado de conciliación. No incluyen mensajes, respuestas, diagnósticos ni clasificaciones emocionales. La evidencia contable financiera es independiente del detalle operativo.
Ayuda y traducción
La información que envías expresamente como copia de trabajo en inglés y las respuestas se guardan para el proceso de solicitudes atendido por Andrew. No se adjunta ninguna conversación automáticamente. Las solicitudes públicas usan una referencia y un código privado; solo se guarda un verificador protegido de ese código.
La atención humana es únicamente en inglés. Esta versión no tiene un traductor integrado que envíe borradores a otros proveedores. Si usas una herramienta externa, sus prácticas se aplican al texto que decidas compartir. No incluyas secretos de autenticación ni conversaciones sensibles innecesarias.
Conservación de cuentas y autenticación
La información necesaria de cuenta y perfil se conserva mientras la cuenta esté abierta. Los datos ordinarios se eliminan dentro de 30 días naturales de una solicitud verificada de cierre o eliminación, salvo un plazo menor aplicable o una excepción documentada. La evidencia financiera necesaria se separa.
Las credenciales se conservan solo mientras estén autorizadas. La revocación o el cierre confirmado invalidan inmediatamente el acceso; las credenciales almacenadas se eliminan durante el proceso de borrado. El cierre y cualquier facturación recurrente deben tratarse expresamente antes de presentar el cierre como completado.
Conservación del uso y la ayuda
El detalle operativo se conserva durante 90 días después de que la solicitud alcance un estado final. La evidencia necesaria de uso incierto se conserva hasta resolverlo y luego durante 90 días; los casos sin resolver se revisan semanalmente en lugar de dejarlos pendientes indefinidamente.
Las solicitudes ordinarias de ayuda se conservan 180 días después de su cierre final. Las solicitudes sin respuesta no se cierran solo para iniciar ese plazo. Los fragmentos o adjuntos sensibles innecesarios se eliminan inmediatamente; los demás, dentro de 30 días de la resolución. Se extrae la evidencia financiera estrictamente necesaria en vez de conservar una solicitud completa de facturación durante siete años.
Conservación financiera, de seguridad y auditoría
La evidencia necesaria de compras, reembolsos, disputas y movimientos financieros de créditos se conserva 7 años desde la presentación o el vencimiento de la declaración fiscal relacionada, lo que ocurra más tarde, salvo un requisito específico o una retención documentada. Este plazo cubre evidencia financiera, no toda la información de cuenta, ayuda o conversaciones.
Los registros ordinarios de seguridad y acceso bajo nuestro control se conservan 30 días; la evidencia necesaria de un incidente puede conservarse mediante una excepción documentada. La auditoría administrativa se conserva 12 meses, y la evidencia financiera necesaria sigue por separado el calendario financiero. La evidencia mínima de finalización de una solicitud de privacidad se conserva 24 meses: tipo, fechas de verificación y finalización, acción y excepciones, sin otra copia de los datos personales eliminados.
Copias de seguridad y excepciones
Las copias bajo nuestro control tienen una ventana móvil máxima de 30 días. La eliminación ordinaria en el sistema activo puede tomar hasta 30 días, seguida de hasta 30 días adicionales de copias: estas pueden tardar hasta 60 días desde la solicitud verificada en caducar. Los archivos financieros obligatorios y minimizados son independientes.
Un registro mínimo de eliminaciones, fuera de las copias restauradas, impide reactivar una cuenta eliminada; no contiene el perfil borrado. Una retención excepcional debe tener un propósito necesario, alcance limitado, responsable, fecha de revisión y criterios de finalización. Un plazo obligatorio menor o una excepción documentada puede cambiar el calendario ordinario; estos plazos no afirman que todas las obligaciones legales sean iguales.
Tus solicitudes de información
Usa Privacidad de la cuenta para solicitar una exportación o eliminación y consultar su estado. Las exportaciones contienen tus registros permitidos y excluyen secretos, datos de otros miembros y detalles internos innecesarios de seguridad. La confirmación de identidad protege estas acciones. Usa Ayuda pública si no puedes entrar. Solicitar no significa que el borrado ya se haya completado; deben explicarse las categorías conservadas y las excepciones.
El plazo de respuestas ordinarias no amplía los plazos de eliminación, las obligaciones de privacidad, las necesidades de respuesta de seguridad ni los plazos de pagos o proveedores. Usa los controles correspondientes de la cuenta e indica la categoría adecuada de solicitud.
Alojamiento, cookies y publicidad
Cloudflare aloja y protege el sitio, por lo que cargar páginas y archivos implica datos técnicos de red. Las cookies esenciales de autenticación y seguridad son independientes de las notas. La publicidad está desactivada en esta versión; las páginas de autenticación, cuenta, guías, conversación y administración no cargan anuncios. El procesamiento y la conservación del proveedor son independientes de la eliminación bajo control de Advocate. Los enlaces siguientes explican sus prácticas.
Información de los proveedores
Actualizado el 19 de septiembre de 2026