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ADVOCATENOT ADVERSARY

Advocate Not Adversary

Encuentra la ayuda adecuada.

Ayuda del propietario, recuperación de cuenta y recursos públicos de apoyo urgente.

Todavía no están abiertos el registro, las compras ni las conversaciones con IA. Los miembros existentes pueden iniciar sesión para administrar su cuenta. La ayuda pública sigue disponible.

Ayuda con el sitio y la cuenta

Si tienes dificultades para entrar, empieza por la recuperación de cuenta. Para problemas de pago o uso, incluye una referencia de compra o solicitud. No incluyas números de tarjeta, códigos de seguridad, claves de acceso, PIN ni códigos de recuperación. Las conversaciones no se adjuntan automáticamente.

Envía una copia de trabajo en inglés

El formulario acepta el asunto y mensaje en inglés que hayas revisado. Si necesitas ayuda para traducir, usa una herramienta que elijas antes de enviar. No hay un traductor integrado que envíe tu borrador a otro proveedor. La confirmación registra tu elección; no verifica automáticamente el idioma.

Guarda los datos de acceso a la solicitud

Una solicitud pública utiliza una referencia y un código privado para consultar las respuestas sin iniciar sesión. Guarda ambos de forma segura. No se envían correos electrónicos. Este código da acceso a la solicitud de ayuda, no a una cuenta de miembro.

Plazos de privacidad, seguridad y pagos

El plazo de respuestas ordinarias no amplía los plazos de eliminación, las obligaciones de privacidad, las necesidades de respuesta de seguridad ni los plazos de pagos o proveedores. Usa los controles correspondientes de la cuenta e indica la categoría adecuada de solicitud.

Los miembros existentes pueden usar Seguridad de la cuenta, Privacidad de la cuenta y Facturación sin comprar IA. La ayuda pública y los recursos urgentes están disponibles en todo el mundo, incluso si no puedes iniciar sesión.

Enviar una solicitud de ayuda

Atención al cliente y plazos de respuesta

Traducción al español del aviso original en inglés. La atención humana sigue siendo únicamente en inglés.

Administro Advocate Not Adversary por mi cuenta y atiendo personalmente todas las solicitudes de atención al cliente. No hay un equipo de soporte separado ni personal adicional que responda las solicitudes.

Mi objetivo es responder en un plazo de dos días. Sin embargo, según el volumen de solicitudes, puede tomar hasta 90 días recibir una respuesta. El objetivo de dos días no es una garantía. Lamento las demoras y agradezco tu paciencia.

La atención humana se ofrece únicamente en inglés. Envía tu solicitud en inglés y utiliza una herramienta de traducción si la necesitas.

La atención no se supervisa de forma continua y no es un servicio de emergencias ni de asesoramiento psicológico.

Este plazo para respuestas de ayuda ordinaria no amplía los plazos de eliminación de cuentas, las obligaciones de privacidad, las necesidades de respuesta de seguridad ni los plazos de pagos o proveedores. Usa los controles de cuenta correspondientes y selecciona la categoría adecuada.

Leer el aviso original en inglés

Customer support and response times

I run Advocate Not Adversary myself and personally handle all customer-support requests. There is no separate support team or additional staff answering tickets.

I aim to respond within two days. However, depending on ticket volume, it may take up to 90 days to receive a response. The two-day target is not a guarantee. I apologize for any delays and appreciate your patience.

Human support is provided in English only. Please submit your request in English, using a translation tool as needed.

Support is not continuously monitored and is not an emergency or counseling service.

Escribe el asunto y el mensaje en inglés. Puedes usar una herramienta de traducción que elijas y luego revisar y editar el resultado. Este formulario no traduce automáticamente tu borrador.

Lo que envíes formará parte de esta solicitud. No incluyas secretos de autenticación, datos de tarjeta ni conversaciones privadas innecesarias.

Consultar una solicitud de ayuda

Introduce ambos datos del comprobante guardado. La referencia sola no basta. Las respuestas del propietario están en inglés.

Consultar una solicitud de cierre de cuenta

Usa el identificador y el código privado de estado guardados antes de confirmar el cierre. Solo consulta el estado de la solicitud, no los datos de cuenta. Funciona después de revocar tu sesión de miembro.

Actualizado el 19 de septiembre de 2026